Télétravail : quels effets pour les collaborateurs et entreprises ?

Pour contrer la propagation de la Covid-19, le gouvernement a mis en place de multiples mesures. Parmi les actions, les salariés quand ils le peuvent, doivent télétravailler afin de limiter davantage les contagions. Quelles conséquences le télétravail aura-t-il, à long terme sur les collaborateurs ?

Comment mettre en place le télétravail ? 

La crise sanitaire incite depuis maintenant un an, les employeurs à permettre à leurs collaborateurs d’exercer depuis la maison. Si le gouvernement préconise d’y recourir massivement (4 à 5 jours par semaine), beaucoup d’entreprises n’en sont pas forcément des adeptes et s’essayent difficilement à cette nouvelle pratique. Bien que le télétravail engagent des coûts supplémentaires liés à l’équipement informatique et aux actions de formation, il possède de nombreux avantages pour les entreprises comme pour les salariés.

Faut-il signer un accord pour mettre en œuvre le télétravail ?

Le Code du travail (Article L-1222-9 du Code de travail) définit le télétravail comme ” toute forme d’organisation du travail, dans laquelle un travail qui aurait également pu être exécuté dans les locaux de l’employeur, est effectué par un salarié hors de ces locaux, de façon volontaire en utilisant les technologies de l’information et de la communication”.
Désormais, il n’est plus nécessaire de faire un avenant au contrat de travail, un simple accord écrit ou oral entre le salarié et l’employeur suffira. Enfin, exercer en dehors des locaux de l’entreprise, octroie les mêmes droits au collaborateur (couverture des accidents du travail, avantages sociaux, comité d’entreprise…).

Le télétravail doit-il s’effectuer depuis le domicile uniquement ?

Rien n’oblige le collaborateur à travailler depuis chez lui. Le salarié peut exercer depuis un espace de coworking ou ailleurs s’il le souhaite. Néanmoins, si une situation d’abus, ou de « faux télétravail » est révélée, des sanctions peuvent être appliquées.

Quels sont les avantages du télétravail ? 

Pratiquer son activité hors des murs de l’entreprise permet de rythmer différemment nos quotidiens. Avec un peu d’organisation, le travail à la maison possède des avantages indéniables, surtout concernant notre rapport au temps.

Un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Que ce soit pour les entreprises ou les collaborateurs, le télétravail possède de nombreux atout. 88% des salariés interrogés estiment qu’il favorise un meilleur équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle. Travailler à la maison, c’est pouvoir aménager ses horaires selon ses besoins et prévenir l’épuisement et les burn-out. Le travail à distance est donc bénéfique pour le moral et notre santé mentale.

Un meilleur contrôle du temps pour une productivité accrue

De plus, le télétravail permet de réduire les temps de trajet domicile-travail, ce qui n’est pas négligeable au quotidien. En moyenne, le trajet à l’aller uniquement est estimé à 37 minutes (soit environ 1 heure et 14 minutes par jour) selon le sondage « Les salariés et la mobilité » réalisé par BVA Opinion pour Salesforce. Pour les entreprises, un collaborateur qui œuvre depuis chez lui accroît sa production et sa productivité de 5 à 30 % selon une étude commandée par la direction générale des entreprises. Le télétravail bénéficie donc ainsi aux deux partis.

Quelles sont les contraintes du travail à distance ? 

Outre ses nombreux bénéfices, le télétravail possède néanmoins des contraintes et des limites, surtout concernant les rapports sociaux. Il est donc essentiel d’entretenir des rapports réguliers entre collègues.

Des difficultés pour les managers à adapter leur métier 

Les managers expriment des difficultés concernant : le respect de l’équité et la cohésion au sein de l’équipe et l’organisation. 64 % d’entre eux seraient insuffisamment formés et non-accompagnés lors de la mise en place du travail à distance au sein de leurs équipes. Effet, pour les managers, cette nouvelle pratique est un véritable enjeu. Elle redéfinit le rôle qu’ils occupent au sein de l’organisation, d’où l’importance d’effectuer des formations professionnelles.

Une perte des interactions sociales pour les collaborateurs

Qui dit travail à la maison, dit perte d’interactions sociales et donc sentiment de solitude pour certains. En effet, 4 salariés télétravailleurs sur 10 ne sont pas ou peu en contact avec leur équipe.  Aussi, même s’il favorise un meilleur équilibre, 59% expriment une difficulté à séparer les temps relevant de la vie privée et ceux de la vie professionnelle. Définir des horaires et aménager un espace dédié à la maison faciliteraient la création d’une rupture psychologique et physique entre vie privée et vie professionnelle.

Avec la démocratisation de cette nouvelle forme de travail, les bonnes actions déjà mises en place, devraient perdurer. Le télétravail semble donc avoir de beaux jours devant lui. Certaines entreprises ont même délaissé leurs bureaux et opté pour cette pratique de manière permanente.

* Source : Études de perception CSA pour Malakoff Humanis :  2019 – 2020

Pour plus d’informations relatives au télétravail :  Le portail de l’Économie, des Finances, de l’Action et des Comptes publics